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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内补票，核收手续费。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d10.html
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列车大面积晚点时，严禁随意打开车门组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》：第三十三条 在铁路旅客运输过程中遇有急病、（ ）的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照本办法相关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨四局以上的列车不少于（ ）人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1a.html
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期2日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）遇有临时停车，应看守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d0b.html
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动车组列车故障需启用热备动车组时，乘务员、保洁员、餐服员（ ）分钟对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第67条规定，施封所需物品的费用列保价费支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d14.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内补票，核收手续费。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d10.html
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列车大面积晚点时，严禁随意打开车门组织旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》：第三十三条 在铁路旅客运输过程中遇有急病、（ ）的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照本办法相关规定办理。

A. A、受伤

B. B、中毒

C. C、走失

D. D、分娩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨四局以上的列车不少于（ ）人。

A. A、500

B. B、600

C. C、400

D. D、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品重量为()。

A. A、15kg

B. B、8kg

C. C、10kg

D. D、5kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1a.html
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期2日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）遇有临时停车，应看守车门。

A. A、值乘区域车门

B. B、全部车门

C. C、边门

D. D、四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d0b.html
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动车组列车故障需启用热备动车组时，乘务员、保洁员、餐服员（ ）分钟对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。

A. A、5分钟

B. B、10分钟

C. C、15分钟

D. D、20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第67条规定，施封所需物品的费用列保价费支出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d14.html
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