《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. A、一趟一签

B. B、一货一签

C. C、一箱一签

D. D、一货双签

A. 正确

B. 错误

A. A、计划

B. B、趟计划

C. C、预案

D. D、实施计划

A. A、四指处

B. B、一指处

C. C、二指处

D. D、三指处

A. A、发站

B. B、到站

C. C、中途站

D. D、中转站

A. A、2000mm

B. B、2m

C. C、1000mm

D. D、1m

A. A、一年

B. B、两年

C. C、三年

D. D、四年

A. A、软席

B. B、全年定期乘车证

C. C、临时硬席乘车证

D. D、全国铁路通用乘车证

A. A、列车长

B. B、乘警长

C. C、车辆乘务长

D. D、餐车长

A. 正确

B. 错误