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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
长期保存的试卷有新职人员培训试卷，定职、转岗、晋升资格试卷，首次参加安全、规章、电气化安全知识、防寒过冬教育等试卷，新职班组长资格培训试卷，公司要求长期保存的试卷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d08.html
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除雪、除冰工作是一项非正常工作，由于天气恶劣、作业时间不固定，给人身安全带来严重隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d18.html
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下列哪些不属于车票票面记载的主要内容（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，不用安排被阻旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路客运运价规则》第8条规定,旅客和行李包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路里程表》为依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d24.html
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《铁路旅客运输办理细则》第92条规定，以上补收运费、运费差额或保管费均用“客运记录”核收，并在记事栏内注明核收事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d1c.html
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2021年业务竞赛知识题库

旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
长期保存的试卷有新职人员培训试卷，定职、转岗、晋升资格试卷，首次参加安全、规章、电气化安全知识、防寒过冬教育等试卷，新职班组长资格培训试卷，公司要求长期保存的试卷。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。

A. A、运行区间

B. B、故障原因

C. C、车内温度

D. D、旅客乘车人数

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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（ ）。

A. A、 措施

B. B、 方法

C. C、 计划

D. D、 步骤

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除雪、除冰工作是一项非正常工作，由于天气恶劣、作业时间不固定，给人身安全带来严重隐患。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d18.html
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下列哪些不属于车票票面记载的主要内容（）。

A. A、发站到站站名

B. B、径路

C. C、里程

D. D、座（铺）位号

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，不用安排被阻旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路客运运价规则》第8条规定,旅客和行李包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路里程表》为依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d24.html
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《铁路旅客运输办理细则》第92条规定，以上补收运费、运费差额或保管费均用“客运记录”核收，并在记事栏内注明核收事由。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。

A. 正确

B. 错误

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