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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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持用全年定期、通勤乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d10.html
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因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在五日以内向事故处理站补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d05.html
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旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，出、入动车所前，由（ ）、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站不可以拒绝承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在押运人员登记簿(式样见附件八—12)上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d09.html
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旅客列车（ ）应在到发线设置列车上水设施和节水装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1c.html
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题目内容
(
判断题
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2021年业务竞赛知识题库

持用全年定期、通勤乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。

A. A、管内慢车

B. B、管内列车

C. C、最近列车

D. D、管内快车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A. A、往程乘车区间

B. B、返程乘车区间

C. C、往返乘车区间

D. D、发站至中途下车站

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因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在五日以内向事故处理站补交有关材料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d05.html
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旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，出、入动车所前，由（ ）、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. A、车辆

B. B、乘警

C. C、司机

D. D、餐售人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站不可以拒绝承运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在押运人员登记簿(式样见附件八—12)上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过（ ）千克。

A. A、20.0

B. B、15.0

C. C、30.0

D. D、25.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d09.html
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旅客列车（ ）应在到发线设置列车上水设施和节水装置。

A. A、始发站

B. B、终至站

C. C、客运枢纽站

D. D、上水站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1c.html
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