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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路交通事故调查处理规则》，重大事故的调查期限为30日。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车卧具定位放置在（ ）号卧铺下。
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《铁路客运运价规则》中规定，客票的起码里程为100KM。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。车内温度保持冬季（），夏季（）。
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁运客运运价规则》中规定，对浮动的票价应分别按票种处理尾数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d16.html
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客票起码里程为20千米。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（）”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d0a.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路交通事故调查处理规则》，重大事故的调查期限为30日。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

A. A、可以横越线路，不钻爬车底

B. B、不横越线路，可以钻爬车底

C. C、可以横越线路，可以爬车底

D. D、不横越线路，不钻爬车底

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车卧具定位放置在（ ）号卧铺下。

A. A、3、7、11

B. B、4、5、6

C. C、5、6、7

D. D、6、7、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路客运运价规则》中规定，客票的起码里程为100KM。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。车内温度保持冬季（），夏季（）。

A. A、16℃～20℃、25℃～28℃

B. B、18℃～20℃、26℃～28℃

C. C、19℃～22℃、25℃～27℃

D. D、18℃～22℃、26℃～27℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d1a.html
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁运客运运价规则》中规定，对浮动的票价应分别按票种处理尾数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d16.html
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客票起码里程为20千米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（）”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

A. A、姓名

B. B、日期

C. C、原因

D. D、返回××站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。

A. A、列车

B. B、车站

C. C、车务段

D. D、铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d0a.html
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