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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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《铁路交通事故调查处理规则》,滥用紧急制动阀耽误列车构成一般C类事故。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，下达“赔通”后，应将“赔通”加载至铁路客服系统，告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d09.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体两类残疾，残疾等级为一级或二级的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第10条规定，除车票外，只可以持特种乘车证乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d1a.html
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客运人员在接班前，必须（ ），保证精力充沛
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d04.html
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夜间运行，卧车乘务员在（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》第52条规定，车站应阻止无票人员不要进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d1e.html
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公司规定，各单位每季度进行一次抽考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d14.html
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防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（ ）发站或中途站办理退票或改签的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d1a.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0e.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路交通事故调查处理规则》,滥用紧急制动阀耽误列车构成一般C类事故。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，下达“赔通”后，应将“赔通”加载至铁路客服系统，告知客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d09.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体两类残疾，残疾等级为一级或二级的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第10条规定，除车票外，只可以持特种乘车证乘车。

A. 正确

B. 错误

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客运人员在接班前，必须（ ），保证精力充沛

A. A、充分休息

B. B、抽烟

C. C、熬夜

D. D、酗酒

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夜间运行，卧车乘务员在（）。

A. A、边凳值乘

B. B、乘务间值乘

C. C、车门口值乘

D. D、空铺上值乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》第52条规定，车站应阻止无票人员不要进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d1e.html
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公司规定，各单位每季度进行一次抽考。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d14.html
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防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（ ）发站或中途站办理退票或改签的凭证。

A. A、免费乘车

B. B、免费返回

C. C、返回

D. D、免费送回

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d1a.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

A. A、已收与已乘区间空调票价票款

B. B、未使用区间的空调票价

C. C、全程空调票价

D. D、空调票价（特殊情况除外）

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