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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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铁路运输收入稽查人员,在执行稽查任务时,有权要求被检查单位介绍情况并接受检查,有权调阅与运输收入工作有关的各种账表、凭证、文件、资料。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d01.html
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跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d03.html
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《电气化铁路安全知识》规定,电气化铁路附近发生火灾,用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时,接触网必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d16.html
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《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d20.html
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石击列车时,铁路电报主送( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,学生每年仅限购买( )减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定, 旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要,一般应不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d0b.html
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包车时根据运价里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d00.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

铁路运输收入稽查人员,在执行稽查任务时,有权要求被检查单位介绍情况并接受检查,有权调阅与运输收入工作有关的各种账表、凭证、文件、资料。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

A. A、客票

B. B、附加票

C. C、减价票

D. D、直达票

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跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d03.html
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《电气化铁路安全知识》规定,电气化铁路附近发生火灾,用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时,接触网必须停电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d16.html
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《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. A、旅客各方面需求

B. B、旅客财物安全情况

C. C、车内旅客人数及到站情况

D. D、线路附近的 交通情况

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石击列车时,铁路电报主送( )。

A. A、公安处

B. B、客运处

C. C、客运段

D. D、车站及公安所

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,学生每年仅限购买( )减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. A、2次往返

B. B、4次单程

C. C、3次往返

D. D、6次单程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定, 旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要,一般应不少于( )。

A. A、450米

B. B、550米

C. C、650米

D. D、600米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d0b.html
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包车时根据运价里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。

A. A、挂运费

B. B、票价

C. C、运费

D. D、使用费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

A. A、200天

B. B、180天

C. C、160天

D. D、140天

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