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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《空调列车服务质量规范》左脚靠在右脚内侧，夹角为60°呈“丁”字形。

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发生旅客食物中毒的应急处理包括（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

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《铁路客运运价规则》第8条规定，旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

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《铁路旅客运输规程》规定，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间的（）学生票。

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。（）

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对不能判明的无标记行包，应于（）日内在系统内详细记载行包的件数、具体品名、包装及特征，内装物品数量、规格、尺寸、颜色、生产厂家及每件重量，加载行包照片，以便各单位查找和认领。

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对在不吸烟车厢吸烟的旅客应予以制止。

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站容车容标准：庄重美观、整齐清洁、设备齐全、标志鲜明。

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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指：在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

题目内容

(

判断题

)

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《空调列车服务质量规范》左脚靠在右脚内侧，夹角为60°呈“丁”字形。

A. 正确

B. 错误

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发生旅客食物中毒的应急处理包括（）

A. A、赶赴现场

B. B、及时报告

C. C、保护现场

D. D、调查取证

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价规则》第8条规定，旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 正确

B. 错误

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A. A、两次单程

B. B、四次单程

C. C、往返

D. D、四次往返

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。（）

A. 正确

B. 错误

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A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、9

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对在不吸烟车厢吸烟的旅客应予以制止。

A. 正确

B. 错误

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站容车容标准：庄重美观、整齐清洁、设备齐全、标志鲜明。

A. 正确

B. 错误

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A. A、旅客

B. B、托运人

C. C、收货人

D. D、发货人

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