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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（ ）、（ ）及（ ）的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d07.html
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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d24.html
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《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d21.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d19.html
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保障我们每个人的人身、财产安全，是安全检查工作的主要目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内温度保持冬季（），夏季（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d10.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。

A. A、分乘

B. B、越站

C. C、变更

D. D、变径

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（ ）、（ ）及（ ）的重要依据。

A. A、客运设备

B. B、客运机车车辆修造计划

C. C、客运运营支出计划

D. D、客运机车车辆附属设施

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. A、动作

B. B、行走、作业

C. C、作业

D. D、行走、交谈、开关门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d07.html
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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d24.html
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《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d21.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d19.html
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保障我们每个人的人身、财产安全，是安全检查工作的主要目的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内温度保持冬季（），夏季（）。

A. A、16℃～20℃、25℃～28℃

B. B、18℃～20℃、26℃～28℃

C. C、19℃～22℃、25℃～27℃

D. D、18℃～22℃、26℃～27℃

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