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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1d.html
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中暑分为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包运输过程中发生火灾、行包变质、活动物死亡等情况就地处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应交乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d11.html
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(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1d.html
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中暑分为（）

A. A、先兆中暑

B. B、轻症中暑

C. C、重症中暑

D. D、多人（3人及以上）中暑

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车

A. A、一

B. B、二

C. C、四

D. D、三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包运输过程中发生火灾、行包变质、活动物死亡等情况就地处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。

A. A、0.2

B. B、两倍

C. C、0.5

D. D、四倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。

A. A、旅客换车站

B. B、到站

C. C、列车终点站

D. D、前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应交乘警。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d11.html
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