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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d0b.html
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在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d00.html
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关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车运行晚点超过（ ）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d03.html
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动车组列车故障需启用热备动车组时，乘务员、保洁员、餐服员（ ）分钟对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》第69条规定，托运( )时,需要提供运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，终到卫生标准做到“三不带”是（粪便、垃圾、污水）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件，应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，严禁摸黑开关电器设备，防止触电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d24.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d0b.html
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在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

A. A、3

B. B、4

C. C、9

D. D、24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d00.html
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关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车运行晚点超过（ ）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。

A. A、30分钟

B. B、25分钟

C. C、20分钟

D. D、15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d03.html
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动车组列车故障需启用热备动车组时，乘务员、保洁员、餐服员（ ）分钟对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。

A. A、5分钟

B. B、10分钟

C. C、15分钟

D. D、20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》第69条规定，托运( )时,需要提供运输证明。

A. A、计算机

B. B、出口服装

C. C、摩托车

D. D、警犬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，终到卫生标准做到“三不带”是（粪便、垃圾、污水）。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件，应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，严禁摸黑开关电器设备，防止触电。

A. 正确

B. 错误

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