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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。

A、隐蔽

B、定点

C、定点安全

D、定点隐蔽

答案：D

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（客函〔2010〕320号）规定，各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体，同一行的汉字字体大小都应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6c60-c028-c1c06dea5d2e.html
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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定,因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，由列车长开具退还已乘区间票价差额的客运记录，到站与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d2b.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于中华人民共和国境内的（ ）公共运输。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0f.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于枪支、子弹类物品的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d0e.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，票据管理应做到（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》（上铁工〔2018〕142号）规定：各单位每年汛前应对职工进行防洪教育和培训，内容包括：（）等。
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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，月度千人上车补票率高于8‰的单位，每超出1个千分点（小数部分舍去），核减单位工资总额10000元整。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。

A、隐蔽

B、定点

C、定点安全

D、定点隐蔽

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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（客函〔2010〕320号）规定，各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体，同一行的汉字字体大小都应保持一致。

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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定,因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，由列车长开具退还已乘区间票价差额的客运记录，到站与车站办理交接。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于中华人民共和国境内的（ ）公共运输。

A. 旅客

B. 铁路旅客和行李、包裹

C. 货物

D. 特种物资

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 次日

B. 当日

C. 3日内

D. 5日内

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 误乘或坐过站

B. 免费送回

C. 坐过站

D. 误乘

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于枪支、子弹类物品的有（）。

A. 步枪

B. 运动枪

C. 电击枪

D. 仿真枪

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，票据管理应做到（ ）。

A. 手续完备、责任分明

B. 顺序使用、管理规 范

C. 账账（单）相符、账实相符

D. 满足使用、确保安全

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》（上铁工〔2018〕142号）规定：各单位每年汛前应对职工进行防洪教育和培训，内容包括：（）等。

A. 铁路防洪规章制度

B. 铁路防洪应急预案

C. 防洪抢险经验和教训

D. 隐患排查及评判

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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，月度千人上车补票率高于8‰的单位，每超出1个千分点（小数部分舍去），核减单位工资总额10000元整。

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