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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷卡进站时,卡内余额不得少于( )元,余额不足时不能刷卡进站。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:D

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户积分首次达到( )时,方具备兑换资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d1c.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客可于发生人身伤害( )向铁路运输企业提出赔偿请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d02.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()不用佩戴职务标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d04.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。
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《铁路旅客运输服务质量规范》,()等有专人管理,无堵塞。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)适用于()。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷卡进站时,卡内余额不得少于( )元,余额不足时不能刷卡进站。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:D

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相关题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户积分首次达到( )时,方具备兑换资格。

A. 1000分

B. 5000分

C. 10000分

D. 20000分

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

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《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。

A. 30%以下

B. 50%以上

C. 30%以上、50%以下

D. 1

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A. 承运人与旅客

B. 承运人与托运人

C. 承运人与收货人

D. 承运人与旅客、托运人、收货人

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客可于发生人身伤害( )向铁路运输企业提出赔偿请求。

A. 次日起一年内

B. 发生日起一年内

C. 次日起180天内

D. 发生日起180天内

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()不用佩戴职务标志。

A. 客运员

B. 售票员

C. 客运值班员

D. 广播员

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《铁路旅客运输服务质量规范》,()等有专人管理,无堵塞。

A. 疏散通道

B. 紧急出口

C. 消防车通道

D. 以上都是

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)适用于()。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 合资铁路

D. 地方专用线

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