A、服务质量重大问题
B、服务质量严重问题
C、服务质量一般问题
D、服务质量不良反映
答案:A
解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>
A、服务质量重大问题
B、服务质量严重问题
C、服务质量一般问题
D、服务质量不良反映
答案:A
解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>
A. 铁路总公司
B. 集团公司
C. 客运部
D. 上级主管部门
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A. 20元
B. 10元
C. 5元
D. 21元
解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>
A. 20
B. 30
C. 31
D. 28
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A. 检票进站
B. 进入候车室
C. 进站上车
D. 售出车票
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A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
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