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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况开车后退票必须在（ ）办理。

A、购票地车站或票面发站

B、票面发站或购票代售点

C、车站

D、购票地车站或列车到站

答案：A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知（上铁客函〔2015〕800号）规定，车站售票窗口办理“变更到站”不收取手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d23.html
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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号 ）规定，接发列车有关的客运人员使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d12.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时，旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d11.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》（上铁工〔2018〕142号）规定：各单位每年汛前应对职工进行防洪教育和培训，内容包括：（）等。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前不足24办理退票，车站应收退票费（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3a88-c028-c1c06dea5d1a.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，各自制订旅客须知，并通过( )等渠道向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d17.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0f.html
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，拾得现金时按《铁路旅客运输规程》规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-60a8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》，车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况开车后退票必须在（ ）办理。

A、购票地车站或票面发站

B、票面发站或购票代售点

C、车站

D、购票地车站或列车到站

答案：A

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上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知（上铁客函〔2015〕800号）规定，车站售票窗口办理“变更到站”不收取手续费。

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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号 ）规定，接发列车有关的客运人员使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。

A. 467.2

B. 457.95

C. 457.725

D. 480.745

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时，旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d11.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》（上铁工〔2018〕142号）规定：各单位每年汛前应对职工进行防洪教育和培训，内容包括：（）等。

A. 铁路防洪规章制度

B. 铁路防洪应急预案

C. 防洪抢险经验和教训

D. 隐患排查及评判

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前不足24办理退票，车站应收退票费（）。

A. 20元

B. 10元

C. 5元

D. 21元

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，各自制订旅客须知，并通过( )等渠道向旅客公告。

A. 有关营业处所

B. 车票背面

C. 网站

D. 街头小广告

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 误乘或坐过站

B. 免费送回

C. 坐过站

D. 误乘

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，拾得现金时按《铁路旅客运输规程》规定办理。

解析：★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-60a8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》，车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。

解析：★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）>

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