中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，客运车站内与接发列车有关的车站客运人员使用的无线对讲设备, 日常守候频率应设置为457.725MHz。

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

A. 餐车

B. 列车中部

C. 站台中部

D. 指定车厢

A. 突然发生的重大传染病

B. 群体性不明原因疾病

C. 造成或者可能造成社会公众健康严重损害，并有可能借铁路交通工具传播的疾病

D. 铁路单位和旅客列车发生的集体性食物中毒、急性职业中毒、生活饮用水污染

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. 客运部

B. 运输部

C. 电务部

D. 工务部

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次列车终到客运乘务作业完毕

C. ××次客运作业完毕

D. ××站客运作业完毕