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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时,可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号):培训科目“国家法律法规”的培训内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d0e.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:因铁路运输生产需要的专用通道,按照“()”的原则,由使用管理单位负责设岗值守。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品,正确交付,拾得( )时按各自规定办理。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d03.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时,应立即向集团公司汇报,经研究同意后,车站可暂停实名制验证,按非实名制验证程序组织旅客进站候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d09.html
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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法(试行)》(上铁客〔2018〕105号)规定:厕所星级评定实行站段和集团公司两级分层管理,实行可升可降的动态管理机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7818-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时,可购买学生票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号):培训科目“国家法律法规”的培训内容包括()。

A. 安全生产法

B. 刑法,劳动法

C. 铁路运输安全保护条例,铁路交通事故应急救援和调查处理条例,工伤保险条例

D. 安全标志、安全色,劳动保护用品分类

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:因铁路运输生产需要的专用通道,按照“()”的原则,由使用管理单位负责设岗值守。

A. 谁使用谁负责

B. 谁使用谁管理

C. 谁设置谁负责

D. 谁设置谁管理

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品,正确交付,拾得( )时按各自规定办理。

A. 现金

B. 笔记本电脑

C. 手机

D. 贵重手表

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。

A. 自行车、带有自动力的轮式代步工具

B. 自行车、带有自动力的轮式代步工具、平衡车

C. 自行车、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

D. 自行车(折叠式除外)、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时,应立即向集团公司汇报,经研究同意后,车站可暂停实名制验证,按非实名制验证程序组织旅客进站候车。

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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法(试行)》(上铁客〔2018〕105号)规定:厕所星级评定实行站段和集团公司两级分层管理,实行可升可降的动态管理机制。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。

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