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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

答案:A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道,并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d14.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:配备多台安检仪的车站,应根据旅客运输的特点和车站客流变化情况,合理安排安检查危人员(),以保证不同客流情况下的安检查危工作需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d24.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d13.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》(上铁保卫〔2018〕494号)规定:客运车站对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施,委托有法定资质的检测机构()至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6c60-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车至到站,但只能在票面发站或购票地车站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d27.html
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道,并配备验证设备。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:配备多台安检仪的车站,应根据旅客运输的特点和车站客流变化情况,合理安排安检查危人员(),以保证不同客流情况下的安检查危工作需要。

A. 劳动班制

B. 开机数量

C. 人员配备

D. 作业要求

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。

A. 随时清运

B. 日产日清

C. 两日一清

D. 多日一清

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月

A. 75

B. 95

C. 100

D. 150

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》(上铁保卫〔2018〕494号)规定:客运车站对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施,委托有法定资质的检测机构()至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6c60-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车至到站,但只能在票面发站或购票地车站办理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d27.html
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