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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《中国铁路上海局集团有限公司突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫〔2018〕264号）规定，发生突发公共卫生事件，站长或列车长可接受记者采访。

答案：B

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）适用于（）。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知规定，室内消火栓前（）范围内严禁堆（摆）放物品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前；右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，旅客携带导盲犬在车站及乘车期间，由车站或列车指定工作人员负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，不得影响站车环境卫生。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。
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《铁路旅客运输服务质量规范》，站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划，广告设施（），与车站环境相协调。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》（上铁客〔2018〕383号）规定：在总公司统一领导下，集团公司有关部门和单位按照各自职责、权限和本预案的规定，共同做好旅服系统发生安全事故或突发事件情况下的应急处置工作。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：站台上有旅客集中乘降作业时，乘降区域作业车辆要缓慢通过。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站寄存携带品3件，一件重20kg，另两件每件重30kg，暂存1天，车站应收携带品暂存费（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫〔2018〕264号）规定，发生突发公共卫生事件，站长或列车长可接受记者采访。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）适用于（）。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 合资铁路

D. 地方专用线

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知规定，室内消火栓前（）范围内严禁堆（摆）放物品。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前；右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，旅客携带导盲犬在车站及乘车期间，由车站或列车指定工作人员负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，不得影响站车环境卫生。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。

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《铁路旅客运输服务质量规范》，站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划，广告设施（），与车站环境相协调。

A. 安全牢固

B. 形式规范

C. 内容健康

D. 以上都是

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》（上铁客〔2018〕383号）规定：在总公司统一领导下，集团公司有关部门和单位按照各自职责、权限和本预案的规定，共同做好旅服系统发生安全事故或突发事件情况下的应急处置工作。

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：站台上有旅客集中乘降作业时，乘降区域作业车辆要缓慢通过。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站寄存携带品3件，一件重20kg，另两件每件重30kg，暂存1天，车站应收携带品暂存费（）。

A. 5元

B. 10元

C. 9元

D. 15元

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