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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,经过车站领导、财务部门同意后,可在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

答案:B

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知给水作业站,说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d16.html
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上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知(客管函〔2016〕129号)规定,列车为旅客办理补签手续后,应对原票进行加剪或进行标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d04.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:给水作业人员作业过程中要时刻注意来往车辆,加强瞭望,按照固定线路行走,严禁( ),防止发生伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d0b.html
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,集团公司客货运输票据管理工作执行总公司相关规定,实行( )、监督与检查的闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d03.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:有乘警值乘的旅客列车每个车底配备二把手持金属探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d32.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知(上铁工〔2018〕289号)规定:发生影响行车水害,预计中断6小时以上时,每隔()小时报告一次抢险进度,抢险当日报告简要总结,抢险结束后要形成水害分析报告,内容包括水害概况、抢险情况、水害初步原因分析、下一步措施及水害图片等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-32b8-c028-c1c06dea5d02.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:验证检票人员凭工号和密码登录验证系统,对旅客进行实名制车票验证确认后,应在车票上加盖验票讫章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d21.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d2a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设置的垃圾箱(桶)上有烟灰盒(普速小型车站外)。
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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,经过车站领导、财务部门同意后,可在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知给水作业站,说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。

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上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知(客管函〔2016〕129号)规定,列车为旅客办理补签手续后,应对原票进行加剪或进行标记。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:给水作业人员作业过程中要时刻注意来往车辆,加强瞭望,按照固定线路行走,严禁( ),防止发生伤亡事故。

A. 扒车

B. 钻趴车底

C. 顺道心行走

D. 抢越线路

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《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,集团公司客货运输票据管理工作执行总公司相关规定,实行( )、监督与检查的闭环管理。

A. 订印与请领

B. 入库与发放

C. 使用与登销

D. 缴销及对账

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:有乘警值乘的旅客列车每个车底配备二把手持金属探测器。

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知(上铁工〔2018〕289号)规定:发生影响行车水害,预计中断6小时以上时,每隔()小时报告一次抢险进度,抢险当日报告简要总结,抢险结束后要形成水害分析报告,内容包括水害概况、抢险情况、水害初步原因分析、下一步措施及水害图片等。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:验证检票人员凭工号和密码登录验证系统,对旅客进行实名制车票验证确认后,应在车票上加盖验票讫章。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d2a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设置的垃圾箱(桶)上有烟灰盒(普速小型车站外)。

A. 落客平台

B. 售票厅

C. 候车室

D. 站台

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