答案:A
解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>
答案:A
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A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
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A. 传真
B. 微信
C. 快递信件
D. 电邮
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A. 蓝底红字
B. 白底红字
C. 白底蓝字
D. 蓝底白字
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A. 计划财务科
B. 值班领导
C. 业务科室
D. 分管领导
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A. 熟知本岗位业务知识和职责
B. 熟练使用本岗位相关设备设施
C. 掌握本岗位应急处置作业流程
D. 具备应对突发事件的能力
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