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30.遇有( ),列车可开具电子客运记录。

A、 动车组列车降级退差

B、 动车组列车空调失效

C、 学生票未核验补全价

D、 列车上办理挂失补手续

答案:空

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51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-2128-c028-c1c06dea5d02.html
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219.客票票价分为( )。
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176.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》(高铁部分)409条
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286.车站实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站( )。《普速铁路客运管理规则》
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92.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。
【答案】:×
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38.集团公司个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组与集团公司配合,将进出站检票切换为集团公司PSR检票模式,检票作业按正常状态进行。
【答案】:×
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160.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
【答案】:×
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2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)
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351.《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)
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30.遇有( ),列车可开具电子客运记录。

A、 动车组列车降级退差

B、 动车组列车空调失效

C、 学生票未核验补全价

D、 列车上办理挂失补手续

答案:空

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51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

A.  高效便捷

B.  公告及时

C.  突出核心

D.  协同配合

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219.客票票价分为( )。

A.  软座

B.  硬座

C.  动车组一等座

D.  动车组二等座

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176.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》(高铁部分)409条

A.  正方向区间的线路封锁施工

B.  发生自然灾害

C.  因事故中断行车

D.  列车转向

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286.车站实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站( )。《普速铁路客运管理规则》

A.  小时最高聚集人数

B.  最高聚集人数

C.  高峰期客流需求

D.  春暑运高峰期客流需求
【答案】:A

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92.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-dca8-c028-c1c06dea5d05.html
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38.集团公司个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组与集团公司配合,将进出站检票切换为集团公司PSR检票模式,检票作业按正常状态进行。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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160.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

A.  统一规划

B.  分类指导

C.  分级负责

D.  动态管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-d308-c028-c1c06dea5d02.html
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351.《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

A.  书面证明

B.  证明

C.  客运记录

D.  文字材料

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