23.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-12306.cn公告)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 按规定可使用的有效护照
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-ac40-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
117.值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求,不得( ),严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-86b8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
17.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-b1b0-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
126.特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点,位置醒目,便于寻找,并( )。应知应会-《规范》5.5.3.1
A. 配备氧气瓶、担架等
B. 配备急救用品
C. 配备轮椅,担架等辅助器具
D. 配备药品,轮椅等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-40b0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
123.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
A. 旅客伤亡事故记录一式二份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份
D. 旅客伤亡事故记录一式四份
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-8e88-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
141.人工窗口发售铁路电子客票,以下说法正确的是( )
A. 应让旅客提供购票人或乘车旅客的手机号码
B. 提供购票信息单,不出具纸质车票
C. 旅客需要报销时,为旅客出具报销凭证
D. 不向旅客提供任何凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-5438-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
225.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )
A. 10千米/小时
B. 15千米/小时
C. 5千米/小时
D. 20千米/小时
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-c968-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
54.以下关于铁路电子客票与纸质车票描述正确的有:( )
A. 同为铁路旅客运输合同的凭证
B. 同为进出站、乘车的凭证
C. 纸质车票具有发票属性,铁路电子客票发票为纸质的报销凭证
D. 同是车票的一种形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-d738-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
51.列车验票时,确认没有铁路电子客票信息的,应当开具客运记录,交到站处理。()应知应会-《汇编》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-c538-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
96.停止检票时间应根据检票口至()走行所用时间合理设置。《普速铁路客运管理规则》
A. 站台停靠列车最远车厢
B. 列车中部
C. 软卧车厢
D. 办公车
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-15b8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
