304.《铁路旅客运输规程》规定、持( )可享受半价客票和附加票。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 革命工作人员残废证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 参战民兵残废证
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363.《客规》:( )车票可以在规定时间内办理变更到站业务。(应知应会-《客规》)
A. 已改签车票
B. 通票
C. 团体票
D. 未改签的有效车票
【答案】:D
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344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 50分钟
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88.列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好( )。(应急处置-《细则》)
A. 服务工作
B. 解决旅客的困难
C. 做好饮食供应工作
D. 住宿安排
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341.《铁路乘车证管理办法》规定,车站对持用的( )乘车证免打查验标记。(应知应会-《乘车证》)
A. 软席往返
B. 临时定期
C. 通勤
D. 全年定期
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81.无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。
A. 自发现的前方站
B. 自列车始发站
C. 不能判明时自始发站
D. 自乘车站
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102.一类应急单位要实行( )小时在岗值班。
A. 24
B. 12
C. 8
D.
【答案】:A
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2.高铁车站发生重大疫情的处理程序是什么?(局《应急预案》)
【答案】:报告疫情
初步处理
登记
密切接触者
办理移交
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294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》
A. 30、15
B. 40、15
C. 30、20
D. 40、20
【答案】:A
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199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》
A. 安检口
B. 验证口
C. 检票口
D. 售票窗口
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