259.发生车票误售、误购时,在发站应换发。
A. 代用票
B. 区段票
C. 电子票
D. 新票
【答案】:D
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54.动车组列车遇()情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。
A. 列车发生火灾;
B. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
C. 车辆燃轴或重要部件损坏;
D. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤;
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识
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14.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)
A. 客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛
B. 客运人员接班前应备齐劳动保护用品
C. 严禁在接班前和工作中饮酒
D. 客运人员接班前必须进行专项业务培训
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334.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。
A. “以上”
B. “下列”
C. “以内
D. “以前”
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266.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
A. 固定股道
B. 固定检票口
C. 固定停车位置
D. 固定站台
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392."中华人民共和国残疾军人证"由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 军委
B. 国家有关部门
C. 省政府
D. 民政部
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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。
【答案】:×
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93.图形标志符合标准,齐全醒目,( )。《规范》。
A. 位置恰当
B. 安装牢固
C. 内容规范
D. 信息准确
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31.客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
【答案】:勾肩搭背
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