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182.旅客购买铁路电子客票后,如需报销,可在( )换取报销凭证。

A、　车站售票窗口

B、　自动售取票机

C、　12306.cn网站

D、　各铁路局客户服务中心

答案：空

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1.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
【答案】:儿童

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5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》
【答案】:√

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151.各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
【答案】:√

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100.铁路自助实名制核验设备由( )构成。

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130.视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于。

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220.客流调查分为三种调查形式,一般以( )为主。(应知应会-《管规》)

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2.高铁车站发生重大疫情的处理程序是什么?(局《应急预案》)
【答案】:报告疫情
初步处理
登记
密切接触者
办理移交

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2.自助实名制核验闸机可支持( )自动识读功能。

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37.临时身份证明有效期为3日,同城车站可以通用。
【答案】:√

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88.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
【答案】:√

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182.旅客购买铁路电子客票后,如需报销,可在( )换取报销凭证。

A、　车站售票窗口

B、　自动售取票机

C、　12306.cn网站

D、　各铁路局客户服务中心

答案：空

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1.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
【答案】:儿童

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5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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151.各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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100.铁路自助实名制核验设备由( )构成。

A. 　实名制应用服务器

B. 　人像比对前置服务器

C. 　自助实名制核验闸机

D. 　实名制公安联网控制设备

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130.视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于。

A. 　15天

B. 　30天

C. 　40天

D. 　50天
【答案】:A

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220.客流调查分为三种调查形式,一般以( )为主。(应知应会-《管规》)

A. 　综合调查

B. 　节假日调查

C. 　日常调查

D. 　日常调查和节假日调查

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2.高铁车站发生重大疫情的处理程序是什么?(局《应急预案》)
【答案】:报告疫情
初步处理
登记
密切接触者
办理移交

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2.自助实名制核验闸机可支持( )自动识读功能。

A. 　中华人民共和国居民身份证

B. 　港澳台
居民居住证

C. 　外国人永久居留证

D. 　中铁银通卡

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37.临时身份证明有效期为3日,同城车站可以通用。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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88.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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