40.客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法,定期开展应急演练,强化应急处置能力。
【答案】:√
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25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。
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399.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
A. 旅客
B. 前方三等及以上车站
C. 列车终点站
D. 前方停车站
【答案】:D
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406.未实施电子客票情况的情形有哪些?
A. 乘降所
B. 公益性“慢火车”
C. 新老兵运输
D. 旅游列车
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47.车站接到列车移交急病旅客时,应做到:。( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 立即联系120急救车赶赴车
站
B. 为急救车辆提供快捷通道
C. 尽量组织120急救车先于列车到达
D. 不予受理
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73.各运输站段属于( )应急单位。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D.
【答案】:A
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108.依照《民法典》,因列车安全标识不齐全造成旅客损害的,列车应当承担侵权责任。
【答案】:√
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93.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 15分钟
D.
【答案】:A
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33.用于站内作业的小推车等人力机具,应具备常态制动的止轮装置或支架,安装防撞胶条,有允许上站台( )。
A. 作业标识
B. 使用单位
C. 设备编号
D. 维修单位
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362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)
A. 经常进出车站的人员
B. 特殊情况经车站同意进站人员
C. 儿童
D. 老人
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