93.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
【答案】:√
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73.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。
【答案】:×
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354.《客规》第十二条:车票中包括( )。(应知应会-《客规》)
A. 客票
B. 附加票
C. 软座
D. 卧铺票
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69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。
A. 器材道具
B. 语音报警
C. 防护栏
D. "设备故障"警示标识
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75.救助管理站指定的专人要求办理加盖有"政府救助、禁退禁卖"字样车票退票时,( )。应急处置-《汇编》
A. 按规定核收退票费
B. 不收退票费
C. 不予办理
D. 按票价的5%核收退票费
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识
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1.发生车票误售、误购时,在发站应换发( )。(应急处置-《客规》)
A. 新票
B. 电子票
C. 代用票
D. 区段票
【答案】:A
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205.客运突发事件报告主要内容包含:( )、信息报告人、报告人所属单位等。(应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》)
A. 事件类别
B. 发生时间
C. 发生地点
D. 事件概况
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235.国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位(应知应会-《价规》)
A. 5角
B. 元
C. 角
D. 分
【答案】:A
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10.购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。应知应会-12306.cn公告
【答案】:√
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