298.车站服务处所功能布局应满足服务需要,按规定设置( ),相关标准依照国铁集团规范性文件要求执行。
A. 旅服系统
B. D
C. 客运系统
D. 客运设备设施
【答案】:BD
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84.为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)。
A. 2、2
B. 20、20
C. 5、5
D. 10、10
【答案】:A
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171.旅客票价包括和两部分
A. 客票票价
B. 附加票票价
C. 硬座票价
D. 软座票价
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233.候车室原则上每季度( )一次。(应知应会-《管规》)
A. 清除卫生
B. 消毒
C. 杀虫
D. 灭鼠
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77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)
A. 旅客列车安全
B. 旅客生命财产安全
C. 安全
D. 生命财产
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292.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。
A. 应拒绝进站
B. 动员旅客办理托运
C. 补收运费后放行
D. 均予以收缴或扣押
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87.列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排( )停靠站台。铁总运【2015】81号
A. 破损车窗侧
B. 运行右侧
C. 运行左侧
D. 非交会侧
【答案】:A
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133.铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的( )人员,应当引导、护送到救助管理机构。-《汇编》
A. 残疾人
B. 未成年人
C. 老年人
D. 行动不便的
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370..旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.05
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7.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。应知应会-《客规》
【答案】:√
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