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7.《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)

A、　30%

B、　三节车厢

C、　50%

D、　5节车厢
【答案】:A

答案：空

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46.因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新妥善安排

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42.因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括( )。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)

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242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。

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129.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×

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134.发生以下哪类突发事件应报送《客运突发事件概况表》?

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11.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )包裹运费。
【答案】:四类

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128.双层硬座车每车厢载客不超过( )。《普速铁路客运管理规则》

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328.《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。

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7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》
【答案】:√

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31.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×

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7.《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)

A、　30%

B、　三节车厢

C、　50%

D、　5节车厢
【答案】:A

答案：空

相关题目

46.因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新妥善安排

A. 　座别

B. 　日期

C. 　车次

D. 　铺别

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42.因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括( )。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)

A. 　旅客伤亡

B. 　路外伤亡

C. 　轻伤

D. 　重伤

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242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。

A. 　一次

B. 　二次

C. 　三次

D. 　四次
【答案】:A

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129.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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134.发生以下哪类突发事件应报送《客运突发事件概况表》?

A. 　发生突发旅客疾病

B. 　发生涉及旅客的群体性事件

C. 　发生旅客人身伤害

D. 　车站部分售检票系统故障

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11.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )包裹运费。
【答案】:四类

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128.双层硬座车每车厢载客不超过( )。《普速铁路客运管理规则》

A. 　定员的160%

B. 　定员的150%

C. 　180人

D. 　200人
【答案】:D

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328.《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。

A. 　请

B. 　您好

C. 　谢谢

D. 　对不起

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7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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31.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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