67.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先。
A. 购票
B. 安检
C. 候车
D. 乘车服务
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1.旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的的属于车站责任。《事规》
【答案】:√
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348.《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)
A. 2、2
B. 20、20
C. 5、5
D. 10、10
【答案】:A
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13.站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )
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26.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后,替换运用方案对已购车票产生影响时,客运部立即通知宣传部,宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径,客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
【答案】:√
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识
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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
【答案】:视觉信号
听觉信号
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32.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()应知应会-《《规范》
【答案】:√
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302.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)
A. 国家禁止或限制运输的物品
B. 妨碍公共卫生的物品
C. 动物
D. 安全火柴2小盒
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30.遇有( ),列车可开具电子客运记录。
A. 动车组列车降级退差
B. 动车组列车空调失效
C. 学生票未核验补全价
D. 列车上办理挂失补手续
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