48.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》
【答案】:×
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339.《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定:车站服务标识主要包括购票须知、安检须知、安全须知、街区道路图、功能布局图等。版面基准色采用()色,信息采用()色。
A. 灰色
B. 黄色
C. 蓝色
D. 白色
【答案】:AD
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16.为方便旅客的旅行生活,限量携带普通打火机2个,安全火柴( )小盒。
【答案】:2
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88.危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )、高铁快件营业场所适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪延长端适当。应知应会-《规范》
A. 检票口处
B. 候车区内
C. 出站旅客通道附近
D. 旅客进站流线
【答案】:D
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55.对旅客遗失物品应设法归还( )。(应急处置-《细则》)
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131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
【答案】:√
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12.站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,( )。《规范》。
A. 不占用旅客候车空间
B. 不占用车站办公区域
C. 不影响旅客乘降流线
D. 不遮挡旅客服务信息
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24.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
【答案】:√
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126.特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点,位置醒目,便于寻找,并( )。应知应会-《规范》5.5.3.1
A. 配备氧气瓶、担架等
B. 配备急救用品
C. 配备轮椅,担架等辅助器具
D. 配备药品,轮椅等
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251.非新型空调列车硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
【答案】:D
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