316.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站的上水工作,应按照( )的需要,配齐上水人员。(应知应会-《管规》
)
A. 一人三井、一井一车
B. 一人一车、一井三车
C. 一井三人、一井三车
D. 一人一井、一井一车
【答案】:A
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55.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()应知应会-《规范》
【答案】:√
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63.学生票、残疾军人票优惠资质核验应在( )办理。
A. 车站指定售票窗口
B. 自动售取票机
C. 12306.cn网站
D. 代售点
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378.( )属于客运杂费收费项目。
A. 手续费
B. 退票费
C. 站台票
D. 行李、包裹保管费
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242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【答案】:A
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290.车站落地玻璃前应采取( )。《规范》3.2.5
A. 安全护栏
B. D
C. 防撞标识
D. 警示图形标志
【答案】:BD
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10
外交人员
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131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-ec48-c028-c1c06dea5d06.html
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67.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先。
A. 购票
B. 安检
C. 候车
D. 乘车服务
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404.( )是集团公司旅客安检查危工作责任主体,负责旅客安检查危工作的组织实施。
A. 车站
B. 客运站段
C. 集团公司主管部门
D. 客运部
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