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123.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A、　旅客伤亡事故记录一式二份

B、　客运记录一式二份

C、　客运记录一式四份

D、　旅客伤亡事故记录一式四份

答案：空

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55.对旅客遗失物品应设法归还( )。(应急处置-《细则》)

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113.遇自然灾害、列车运行突发情况等,站车应当及时插播( )广播内容。(应急处置-铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》
)

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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。
【答案】:×

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30.《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车( )以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用,无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时,列车长与车辆乘务员商定后视情况,提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号

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1.自助售(取)票机可采取( )方式发布广告。应知应会-《客运站车广告管理办法》

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41.Ⅱ级(重大)预警用( )表示。

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124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
【答案】:√

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136.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:√

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106.旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
【答案】:×

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2.因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》
【答案】:√

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123.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A、　旅客伤亡事故记录一式二份

B、　客运记录一式二份

C、　客运记录一式四份

D、　旅客伤亡事故记录一式四份

答案：空

相关题目

55.对旅客遗失物品应设法归还( )。(应急处置-《细则》)

A. 　中途站

B. 　到站

C. 　失主

D. 　列车

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113.遇自然灾害、列车运行突发情况等,站车应当及时插播( )广播内容。(应急处置-铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》
)

A. 　应急

B. 　民族语言

C. 　英语

D. 　粤语
【答案】:A

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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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A. 　20%

B. 　30%

C. 　40%

D. 　50%
【答案】:D

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1.自助售(取)票机可采取( )方式发布广告。应知应会-《客运站车广告管理办法》

A. 　待机页面

B. 　视频

C. 　售(取)票页面

D. 　音频
【答案】:A

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41.Ⅱ级(重大)预警用( )表示。

A. 　橙色

B. 　红色

C. 　黄色

D. 　蓝色
【答案】:A

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124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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136.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

106.旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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