136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

A. 　购票信息单

B. 　购票时信息通知

C. 　12306.cn用户的“我的行程”查询

D. 　报销凭证

A. 　常态制动的止轮装置

B. 　常态制动的支架

C. 　安装防撞胶条

D. 　加锁

A. 　站长

B. 　公安

C. 　主任

D. 　客运值班员
【答案】:A

A. 正确

B. 错误

A. 　"设备故障"

B. 　"铁路责任"

C. 　"旅客责任"

D. 　"误乘"
【答案】:D

A. 　中途站

B. 　上水站

C. 　列车始发终到站

D. 　客运枢纽站

A. 　计划性

B. 　针对性

C. 　思想性

D. 　知识性

A. 　席位主动问候

B. 　列车广播生日祝福和席位生日祝福

C. 　尊享西安局管内车站专用通道(售票、进站、检票)和专用候车室(区)

D. 　赠送一次性服务备品

A. 　庄重美观

B. 　标志鲜明

C. 　设备齐全

D. 　内外清洁