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12.迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》
【答案】:×

A、正确

B、错误

答案：空

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157.旅客运输设备中站台、天桥、地道属( )范围。(应知应会-《管规》)

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229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

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195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)

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79.下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是( )

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143.经国务院同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
【答案】:×

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294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

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85.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

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318.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。(应知应会-《规范》)

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267.动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条

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12.迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》
【答案】:×

A、正确

B、错误

答案：空

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157.旅客运输设备中站台、天桥、地道属( )范围。(应知应会-《管规》)

A. 　站场

B. 　站房

C. 　站前广场

D. 　附属设备
【答案】:A

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229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

A. 　绿化

B. 　文化

C. 　净化

D. 　亮化

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195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)

A. 　路用列车

B. 　普通旅客快车

C. 　临时旅客列车

D. 　动车组列车
【答案】:D

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79.下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是( )

A. 　作业间隙在旅客面前吃饭

B. 　对旅客评头论足

C. 　接班前和工作中食用异味食品

D. 　清理卫生时请求旅客挪动行李

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143.经国务院同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

A. 　30、15

B. 　40、15

C. 　30、20

D. 　40、20
【答案】:A

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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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85.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

A. 　50毫升

B. 　120毫升

C. 　100毫升

D. 　200毫升

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318.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。(应知应会-《规范》)

A. 　
不超过指尖4毫米

B. 　不超过指尖5毫米

C. 　
不超过指尖2毫米

D. 　不超过指尖3毫米

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267.动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条

A. 　列车员

B. 　列车长

C. 　助理值班员

D. 　车站客运员

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