182.旅客购买铁路电子客票后,如需报销,可在( )换取报销凭证。
A. 车站售票窗口
B. 自动售取票机
C. 12306.cn网站
D. 各铁路局客户服务中心
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138.三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送( )计划,并报铁路局客调批准执行。
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104.以下哪些收入属于堵漏收入?( )(应急处置-《汇编》-收入管理)
A. 列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费
B. 到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费
C. 到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费
D. 行李、包裹保管费和货物暂存费
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273.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
A. 探亲
B. 就医
C. 全年定期
D. 临时定期
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283.车站应根据站场条件合理确定( )时间,加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。(应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》)
A. 停止检票
B. 检票
C. 放行
D. 出站
【答案】:A
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75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
【答案】:×
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137.旅客人身伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。
A. 前方县、市所在地车站
B. 当地具备公共医疗条件的停车站
C. 最近前方停车站
D. 终到站
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122.铁路畅行”常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人,每名会员最多可设置( )受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。
A. 8名
B. 60天
C. 6名
D. 50天
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226.进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。
A. 旅藏确认函
B. 有效身份证件原件
C. 车票
D. 旅客本人
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94.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。(应知应会-《规范》)
A. 有宣传
B. 有引导
C. 无误乘
D. 有防护
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