369.“中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。
A. 集团公司主管部门
B. 国务铁路主管部门
C. 站段主管部门
D. 铁路运输企业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-9870-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
132.实施铁路电子客票后,学生票需( )办理一次优惠资质核验。
A. 每学年乘车前
B. 每学年开学前
C. 每年初
D. 每学期乘车前
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-4880-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
6.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,核收手续费,并加收已乘区间应补票价( )的票款。
【答案】:50%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-1740-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
75.救助管理站指定的专人要求办理加盖有"政府救助、禁退禁卖"字样车票退票时,( )。应急处置-《汇编》
A. 按规定核收退票费
B. 不收退票费
C. 不予办理
D. 按票价的5%核收退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-4450-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
99.铁路自助实名制核验闸机是对( )进行一致性核验,并根据核验结果允许或禁止旅客通过的设备。
A. 车票
B. 身份证件
C. 人脸图像
D. 指纹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-19a0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
21.在发站,旅客因特殊情况,经站长同意可在开车后2小时内办理( )手续。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-a858-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
385.( )乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 就医乘车证
B. 硬席全年定期乘车证
C. 硬席乘车证
D. 临时定期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-b3c8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
162.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。(应知应会-《客规》)
A. 10天
B. 50天
C. 5天
D. 20天
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-6f90-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)
A. 站车
B. 三服人员
C. 退还票价差额时
D. 行李物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-d6f0-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
98.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-e090-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
