50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)
A. 公安
B. 保洁人员
C. 医护人员
D. 维保人员
【答案】:D
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345.《普速铁路客运管理规则》适用于集团公司管辖的().
A. 普速铁路客运站
B. 担当普速旅客列车
C. 乘降所
D. 通勤列车
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296.车站候车区域,上、下车通道应有相应的等导向标志。
A. 车次
B. 车厢顺号指引牌
C. 检票车次牌
D. 运行方向
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14.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)
A. 客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛
B. 客运人员接班前应备齐劳动保护用品
C. 严禁在接班前和工作中饮酒
D. 客运人员接班前必须进行专项业务培训
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55.对旅客遗失物品应设法归还( )。(应急处置-《细则》)
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229.集团公司厕所建设的文化体现为:。
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4.直通动车组列车一等座车最高超员率为。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 不得超员
【答案】:D
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127.探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐( )。
A. 硬席
B. D
C. 卧铺
D. 免费使用卧铺
【答案】:BD
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9.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还( )票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
【答案】:已收
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199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》
A. 安检口
B. 验证口
C. 检票口
D. 售票窗口
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