19.改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。()应知应会-《客规》
【答案】:×
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21.客运人员每人配置具备( )的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
【答案】:录音功能
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104.以下哪些收入属于堵漏收入?( )(应急处置-《汇编》-收入管理)
A. 列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费
B. 到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费
C. 到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费
D. 行李、包裹保管费和货物暂存费
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118.铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。(应知应会-《管规》)
A. 包裹
B. 行李
C. 资料
D. 砝码和衡器配件
【答案】:D
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308.《铁路旅客运输规程》规定,( )可以发售学生票。
A. 学生往返于家庭与实习地点之间
B. 学生往返于家庭与院校之间
C. 学生因休学、转学、退学时
D. 学生往返于院校与实习地时
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43.因旅客原因中途下车,未乘区间()失效。(应知应会-《客规》)
A. 客票
B. 动车组车票
C. 空调票
D. 车票
【答案】:D
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10.客运车站发现重大传染病人或疑似病人时,车站站长应立即报告路局( )。( )
【答案】:疾控所
病症防控所
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66.非24小时营业站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前( ),遇雨雪天气应适当提前,客运作业完毕即可关闭。《普速铁路客运管理规则》
A. 40分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 30分钟
【答案】:D
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21.学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》
【答案】:√
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33.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:每人每千米
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