283.车站应根据站场条件合理确定( )时间,加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。(应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》)
A. 停止检票
B. 检票
C. 放行
D. 出站
【答案】:A
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13.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
【答案】:视觉信号
听觉信号
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336.《铁路客运运价规则》规定:铁路运输费用包括( )。
A. 客运杂费
B. 旅客票价
C. 行李运价
D. 包裹运价
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27.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
【答案】:×
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167.旅客使用现金方式购买铁路电子客票或是购买电子客票已换取报销凭证的,需退签车票时,应于开车前在( )办理。
A. 任意车站
B. 任意12306用户
C. 限车票发站站或购取票车站
D. 乘车人已完成12306网站人脸核验时,可在其12306账户
【答案】:AD
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42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》
【答案】:√
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234.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由()批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。
A. 国家发改委
B. 各铁路局客运部
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路总公司
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267.动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条
A. 列车员
B. 列车长
C. 助理值班员
D. 车站客运员
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146.《铁路旅客运输规程》规定:在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( ),核收手续费。
A. 补收全、半差,加收已乘区间应补票价50%的票款
B. 不予追究
C. 补收全价与儿童票价的差额
D. 另补一张儿童票
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