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10.客运车站发现重大传染病人或疑似病人时,车站站长应立即报告路局( )。( )
【答案】:疾控所
病症防控所

答案：局《应急预案》

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270.动车组列车( )车始发时应辆辆满水。应知应会-《西安铁路局旅客列车给水工作管理办法》

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384.( )候车区具备车票改签功能,出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

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129.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点()以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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15.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

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387.()可使用口笛代替响铃。《普速铁路客运管理规则》

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346.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。

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20.《旅客列车空调失效应急处置办法》开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急-铁总运(2017)140号)

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22.旅客运输设备中站台、天桥、地道属范围。
【答案】:站场

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377.( )属于票、证、人不一致行为。

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填空题

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10.客运车站发现重大传染病人或疑似病人时,车站站长应立即报告路局( )。( )
【答案】:疾控所
病症防控所

答案：局《应急预案》

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270.动车组列车( )车始发时应辆辆满水。应知应会-《西安铁路局旅客列车给水工作管理办法》

A. 　第一趟

B. 　第二趟

C. 　第三趟

D. 　当日趟趟
【答案】:A

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384.( )候车区具备车票改签功能,出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

A. 　一等车站

B. 　特等车站

C. 　市级车站

D. 　省会城市所在车站

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129.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点()以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A. 　60分钟

B. 　30分钟

C. 　120分钟

D. 　40分钟
【答案】:A

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15.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

A. 　统一规划

B. 　分类指导

C. 　分级负责

D. 　动态管理

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387.()可使用口笛代替响铃。《普速铁路客运管理规则》

A. 　普速小型车站

B. 　晚点列车

C. 　乘降所

D. 　响铃设备故障

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346.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。

A. 　座位号

B. 　时间

C. 　班次

D. 　席别

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20.《旅客列车空调失效应急处置办法》开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急-铁总运(2017)140号)

A. 　旅客列车安全

B. 　旅客生命财产安全

C. 　保证列车正点

D. 　保证服务质量

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22.旅客运输设备中站台、天桥、地道属范围。
【答案】:站场

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377.( )属于票、证、人不一致行为。

A. 　拒不提供本人有效身份证件原件

B. 　查验中票、证、人不一致

C. 　使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 　成年人旅客持儿童票

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