54.以下关于铁路电子客票与纸质车票描述正确的有:( )
A. 同为铁路旅客运输合同的凭证
B. 同为进出站、乘车的凭证
C. 纸质车票具有发票属性,铁路电子客票发票为纸质的报销凭证
D. 同是车票的一种形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-d738-c028-c1c06dea5d01.html
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127.探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐( )。
A. 硬席
B. D
C. 卧铺
D. 免费使用卧铺
【答案】:BD
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58.发生旅客人身伤害,旅客不同意下车处理时,应当如何做:( )(局《应急预案》)
A. 车站强行组织下车
B. 由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C. 在客运记录上签字确认
D. 列车应收集两份及以上证人证言材料
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122.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-e860-c028-c1c06dea5d08.html
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1.旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的的属于车站责任。《事规》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-fbe8-c028-c1c06dea5d00.html
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86.为测量儿童的身高,在应涂有测量儿童身高的标准线。
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
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95.通过12306.cn网站购买铁路电子客票旅客,可通过( )打印购票信息单。
A. 12306网站
B. 人工售票窗口
C. 自动售取票机
D. 携程网站
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56.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应急处置-《细则》)
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139.《价规》规定:“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“以前”、“以后”、—均不包括本数。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-f030-c028-c1c06dea5d06.html
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42.车站闸机出现故障时,要做好旅客组织和解释工作,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客购票进站。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-1358-c028-c1c06dea5d06.html
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