67.车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
【答案】:√
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188.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【答案】:C
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406.客流分为( )等。(应知应会-《管规》)
A. 直通客流
B. 管内客流
C. 市郊客流
D. 长途客流
【答案】:ABC
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41.Ⅱ级(重大)预警用( )表示。
A. 橙色
B. 红色
C. 黄色
D. 蓝色
【答案】:A
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129.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 经医生证明
B. 经车站证实
C. 出具医疗单位证明
D. 出具旅客病例
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31.《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6
A. 三个月
B. 一年
C. 六个月
D. 二年
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154.客流量较大的车站应( )。
A. 设遗失物品招领处
B. 开展旅客携带品搬运业务
C. 设携带品暂存处
D. 问询处
【答案】:AB
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38.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:每人每千米
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82.车站对留存的客运记录应装订成册,妥善完整保管两年,以备存查。
【答案】:×
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19.《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过( )分钟无法恢复时,供电调度员应向列车调度员报告,列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。(应急-铁总运(2017)140号)
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