211.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
【答案】:A
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128.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。(-《客规》)
A. 10天
B. 50天
C. 5天
D. 20天
【答案】:A
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4.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
【答案】:视觉信号
听觉信号
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111.由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持( )有效。(应急处置-《细则》)
A. 改签票
B. 原票
C. 车站证明
D. 车票
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310.《铁路旅客运输管理规则》第116条规定,进入站台车辆应技术状态良好并限速( )行驶。
A. 5km/小时
B. 10km/小时
C. 15km/小时
D. 20km/小时
【答案】:B
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241.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为一年。有效期计算正确的是:( )
A. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日
B. 行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日
C. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日
D. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日
【答案】:ABCD
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109.旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
【答案】:×
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391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【答案】:ABCD
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112.旅客列车停靠的高站台边缘,安全标线距站台边缘1500mm。
【答案】:×
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7.《客运站车音视频记录仪管理办法》中客运车站音视频记录仪使用范围为?
【答案】:进出站口
验证验票
候车室检票
站台
接发车
上水
站车交接
应急处置
旅客意外伤害
取证
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