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60.旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

A、 误售

B、 误购

C、 误乘

D、 误候
【答案】:ABC

答案:空

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40.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1240-c028-c1c06dea5d01.html
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357.按照《铁路客运电梯管理办法》规定,旅客在车站电梯内被困报警后,车站要在( )内通知维保单位采取措施实施救援。
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113.以下哪些情况可以购买学生票?
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160.《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。
【答案】:√
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119.线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-b4c8-c028-c1c06dea5d00.html
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20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
【答案】:×
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
【答案】:局应急办
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45.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-7000-c028-c1c06dea5d00.html
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30.《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车( )以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用,无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时,列车长与车辆乘务员商定后视情况,提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-52d8-c028-c1c06dea5d02.html
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80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》
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60.旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

A、 误售

B、 误购

C、 误乘

D、 误候
【答案】:ABC

答案:空

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40.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。( )应知应会-《规范》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1240-c028-c1c06dea5d01.html
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357.按照《铁路客运电梯管理办法》规定,旅客在车站电梯内被困报警后,车站要在( )内通知维保单位采取措施实施救援。

A.  5分钟

B.  15分钟

C.  30分钟

D.  60分钟
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d03.html
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113.以下哪些情况可以购买学生票?

A.  院校至家庭

B.  家庭至实习地点

C.  实习地点至院校

D.  “学生火车票优惠卡”不能识别
【答案】:AB

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160.《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4cd8-c028-c1c06dea5d06.html
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119.线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A.  返回××站

B.  日期

C.  原因

D.  车次
【答案】:ABC

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20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-5c78-c028-c1c06dea5d01.html
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
【答案】:局应急办
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8b58-c028-c1c06dea5d03.html
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45.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-7000-c028-c1c06dea5d00.html
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30.《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车( )以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用,无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时,列车长与车辆乘务员商定后视情况,提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号

A.  20%

B.  30%

C.  40%

D.  50%
【答案】:D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-52d8-c028-c1c06dea5d02.html
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80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A.  梳齿板

B.  梯级

C.  防夹毛刷

D.  紧停开关
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-8200-c028-c1c06dea5d01.html
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