65.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。
A. 卧铺
B. 一等坐席
C. 商务席
D. 特等座
【答案】:AB
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135.《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
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243.承运人责任导致旅客乘坐低等级列车时,到站办理退差,旅客需报销时,车站可开具( ),便于旅客报销已乘区间票价。
A. 退票费报销凭证
B. 代用票
C. 退票报销凭证
D. 书面证明
【答案】:BC
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267.包用( )时,应预先支付相当运费的20%定金。
A. 客车
B. 公务车
C. 餐车
D. 娱乐车
【答案】:AB
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29.使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时( )。
【答案】:停止运行
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49.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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132.《细则》第三十条:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并强行疏导其离站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
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109.应急预警响应制度要重点明确( )等内容。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
A. 应急值守工作要求
B. 突发事件预警信息发布流程
C. 预警启动(解除)时机
D. 突发事件响应办法
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66.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证均属于特种乘车证。
【答案】:√
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269.( )属于客运杂费收费项目。
A. 手续费
B. 退票费
C. 站台票
D. 行李、包裹保管费
【答案】:ABCD
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