71.旅客开始旅行后不能退票,但因( )不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。(应知应会-《客规》)

A. 　集成管理平台

B. 　客运广播、引导揭示

C. 　时钟、远程语音对讲

D. 　查询
【答案】:ABCD

A. 　约定期限

B. 　合理期限

C. 　有效时限

D. 　有效期内
【答案】:AB

A. 正确

B. 错误

A. 　站台票1元/张

B. 　货签费0.25元/个

C. 　安全标志费0.20元/个

D. 　在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
【答案】:ABCD

A. 　军队离退休干部证

B. 　退休证

C. 　中华人民共和国旅行证

D. 　港澳台居民居住证
【答案】:ACD

A. 　铁路客运服务图形标志

B. 　车站客运服务图形标志

C. 　国家标准规定的图形标志

D. 　铁路行业规定的图形标志
【答案】:AC

A. 　临时定期

B. 　探亲

C. 　就医

D. 　全年定期
【答案】:BC

A. 　2000人

B. 　2400人

C. 　2500

D. 　1800
【答案】:A

A. 　要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

B. 　支付运输费用

C. 　对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 　对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
【答案】:B