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88.华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?

A、　西安站应在遗失品登记簿上详细登记

B、　西安站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转交旅客

C、　遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,到站按品类补收运费

D、　填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收
【答案】:ACD

答案：空

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65.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

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143.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

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134.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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99.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时享受优先( )。

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245.旅客持电子客票进站,可通过( )办理进出站检票标记。

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17.客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中( )属于"三会"内容。应知应会-《汇编》

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23.动车组列车车底临时更换时,原则上使用( )车底进行更换。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

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375.一名外交人员带一名不足1.2米儿童乘车,他们可免费携带物品( )。

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3.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。应知应会-《客规》
【答案】:√

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20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
【答案】:×

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88.华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?

A、　西安站应在遗失品登记簿上详细登记

B、　西安站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转交旅客

C、　遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,到站按品类补收运费

D、　填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收
【答案】:ACD

答案：空

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65.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

A. 　卧铺

B. 　一等坐席

C. 　商务席

D. 　特等座
【答案】:AB

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143.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 　持减价票不符合减价条件

B. 　无票乘车

C. 　身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 　持用低等级的车票乘坐高等级列车
【答案】:ABD

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134.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A. 　11:30~13:00

B. 　17:30~19:00

C. 　11:30~14:00

D. 　17:30~20:00

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99.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时享受优先( )。

A. 　购票

B. 　安检

C. 　乘车

D. 　候车
【答案】:ABCD

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245.旅客持电子客票进站,可通过( )办理进出站检票标记。

A. 　自动检票闸机

B. 　柱式检票机

C. 　车站手持移动检票终端

D. 　票剪
【答案】:ABC

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17.客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中( )属于"三会"内容。应知应会-《汇编》

A. 　会疏散旅客

B. 　会使用灭火器

C. 　会报警

D. 　会扑救初起火灾
【答案】:BCD

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23.动车组列车车底临时更换时,原则上使用( )车底进行更换。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

A. 　同编组

B. 　同车型

C. 　大编组

D. 　热备车
【答案】:AB

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375.一名外交人员带一名不足1.2米儿童乘车,他们可免费携带物品( )。

A. 　45千克

B. 　35千克

C. 　20千克

D. 　30千克
【答案】:A

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3.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。应知应会-《客规》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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