188.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【答案】:C
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61.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
A. 品名
B. 坐席号
C. 件数
D. 车型
【答案】:AC
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10.《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生( )群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 旅客人身伤害(含疾病死亡)
B. 火灾爆炸
C. 食物中毒
D. 刑事治安事件
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88.华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?
A. 西安站应在遗失品登记簿上详细登记
B. 西安站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转交旅客
C. 遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,到站按品类补收运费
D. 填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收
【答案】:ACD
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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
【答案】:自喷压力容器
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54.动车组列车遇( )情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。
A. 列车发生火灾;
B. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。
C. 车辆燃轴或重要部件损坏;
D. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤;
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125.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制( )一式两份。-西铁客〔2021〕20号
A. 受伤旅客口供
B. 客运记录和旅客携带物品清单
C. 证人证言
D. 车长的证明材料
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136.某一车站候车厅使用面积为2400平方米,旅客最高集结量为( )
A. 2000人
B. 2400人
C. 2500
D. 1800
【答案】:A
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353.安康车站8月1日应缴纳运输票款10万元,当日因故未缴,至8月2日13时才将票款上缴,车站应收迟交金( )。
A. 10元
B. 100元
C. 1000元
D. 500元
【答案】:C
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124.《客规》第九条:依照规定收取运输费用是承运人的基本义务。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
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